东风日产宏远信诚汽车俱乐部章程
一、总则
东风日产宏远信诚汽车俱乐部(以下简称俱乐部)隶属于北京宏远信诚汽车销售有限公司,俱乐部面向NISSAN车主,引入先进的会员制服务管理,提升服务档次,为会员提供专业完善的综合性服务。“您开心、我快乐”是我们俱乐部的服务宗旨,并以客户满意度为标准,服务每一位俱乐部会员,以实惠的价格、专业的技术及真诚的服务为原则,推广汽车文化新理念。
二 、会员制度
(一)入会条件
1、凡NISSAN车主都有资格申请成为东风日产宏远信诚汽车俱乐部会员。
入会程序:车主提出入会审请→填写入会审请表→申请人签字→领取会员卡及会员手册→成为俱乐部会员。
2、俱乐部以车辆为单位注册会员,即一车一卡,专车专用。
3、会员需提出真实的个人信息和车辆的相关资料及联系方式,如有变更应及时通知俱乐部。
(二)会员卡使用
1、会员卡种类: 银卡 、金卡、白金卡、VIP会员卡
2、积分原则:
俱乐部实行积分升级制原则,积分方式为会员消费1元,即可产生1分积分,如购买精品、维修保养等,保险事故车除外。银卡会员为初次申请者,介绍他人在店购车成功赠送200积分,二手车置换送200积分,积分累计自动升级,满2000分后自动升级为金卡;金卡用户实行双倍积分制度,积分满8000分后(含银卡2000分)自动升级为白金卡;白金卡用户实行三倍积分制度,积分满20000分(含白金卡8000分)自动升级为VIP用户。
特别注释:银卡会员如交纳300元现金即可升级为金卡会员,交纳800元现金即可升级为白金卡会员,交纳2000元现金即可升级为VIP会员。
3、积分送礼
积分可享受三级大礼,积分兑换分值分别为2000分、4000分、8000分。礼品兑换标准、兑换规则均以当时最新兑换公告为准。积分兑换礼品后,扣除相应积分分值,会员级别不变。
4、会员卡补办
会员卡请妥善保管,若车主损坏或遗失,会员须携带本人身份证和车辆行驶证到俱乐部办理挂失登记和补办新卡手续,补办新卡每张收取工本费10元。
三 、会员服务内容
(一)会员共享区
1、免费服务区
* 免费违章查询
* 免费专业电脑检测,全年不限次数
* 免费代办保险,按规定应缴纳费用由会员支付
* 免费全年洗车
2、代办车辆年检验车,代办人员收取代办费100元
3、代办交纳养路费
4、提醒服务区
协议提醒服务包括:会员生日祝福、养路费到期提醒、保险到期提醒、车辆年检到期提醒、驾驶证年审提醒、驾驶证换证提醒、车辆养护到期提醒等。会员可以根据自身情况全部选择或部分选择提醒内容,自主选择提醒的方式。
友情提醒服务包括:天气预报、路况信息、俱乐部举办的各项活动、为会员提供的新的折扣服务项目、服务内容的变更等。 友情提醒采取我公司网站登载、短信息发送两种提醒方式。
(二)银卡会员特服区
1、进本专营店维修保养可享受工时费8折优惠
2、精品销售、装饰可享受9折优惠
3、救援服务
* 北京市5环内及北京宏远信诚汽车销售有限公司为中心,方圆20公里以内(在不产生拖车的情况下)免费救援,20公里以外按5元/公里标准收取费用,往返过路过桥费用由会员承担。
* 需拖车拖拽时,按规定应缴纳的费用由会员支付。
(三)金卡会员特服区
1、在本专营店维修保养,享受工时费7.5折优惠
2、精品销售、装饰8.5折优惠
3、全车抛光,打蜡一次/年
4、救援服务
*北京市5环内及北京宏远信诚汽车销售有限公司为中心,方圆20公里以内(在不产生拖车的情况下)免费救援,20公里以外按4元/公里标准收取费用,往返过路过桥费用由会员承担。
5、自驾游现金抵用券1张,价值50元。
(四)白金卡会员特服区
1、在本专营店维修保养享受工时费6.8折优惠
2、精品销售、装饰享受8.5折优惠
3、四轮定位、 全车抛光一次/年
4、救援服务
*北京市5环内及北京宏远信诚汽车销售有限公司为中心,方圆20公里以内(在不产生拖车的情况下)免费救援,20公里以外按3元/公里标准收取费用,往返过路过桥费用由会员承担;
5、自驾游现金抵用券2张,每张50元,每人每车限用一张;
6、免费添加电瓶液、玻璃水
(五)VIP会员特服区
1、在本专营店维修保养享受工时费6折优惠
2、精品销售、装饰享受8折优惠
3、四轮定位、 全车抛光、封釉一次/年
4、救援服务
*北京市5环内及北京宏远信诚汽车销售有限公司为中心,方圆40公里以内(在不产生拖车的情况下)免费救援,40公里以外按3元/公里标准收取费用,往返过路过桥费用由会员承担;
5、免费参加全年自驾游,不限次数;
6、免费添加防冻液、电瓶液、玻璃水、机油、变速箱油、刹车油。
四、会员权利及义务
1、会员须遵守本章程、俱乐部会员权益说明及其他有关规定;
2、俱乐部应根据章程及会员权益说明之内容为会员提供相关的汽车服务;
3、每位俱乐部成员有义务维护俱乐部的合法权益和声誉,未经俱乐部授权,不得以俱乐部的名义组织和发起其它活动;
4、会员卡是会员的身份证明,应随车携带,不得伪造、涂改和转让。接受服务时,应出示会员卡,否则按非俱乐部会员标准办理;
5、对有意违背本章程的会员,俱乐部有权拒绝为其提供服务,甚至劝其退会或取消会员资格;
6、因会员卡遗失或会员资料变更而未及时告知俱乐部所造成的损失概不负责;
7、俱乐部在实施服务时如因不可抗拒的原因,如洪水、地震、台风、火灾等自然灾害而不能履行服务承诺时,俱乐部免责;
8、俱乐部须依照本章程全心全意为会员提供优质、快捷、便利、规范的服务,充分保障会员的权利。
五 、附件:
1、本章程自俱乐部成立之日起实施;
2、所有服务仅限于宏远信诚公司内部使用;
3、店内优惠会员优惠同时发生时,会员只能选其一使用优惠,不能合并使用;
4、俱乐部保留对本章程的修改权和最终解释权。